作為民營醫(yī)藥流通企業(yè)，九州通主要定位是服務于基層農村和邊遠地區(qū)，基層醫(yī)療服務是集團主要的服務領域之一。多年來，為推動醫(yī)藥資源下沉，更好地服務基層醫(yī)療需求，九州通積累了豐富的經驗。

　　在實踐中，我們發(fā)現，做好基層醫(yī)療服務，要重點做好幾個方面的工作：首先，要愿意做這個事情。這需要有家國情懷，也需要責任擔當。為什么這樣說呢？做基層醫(yī)療服務通常會面臨幾個非?，F實的問題：一是路途比較遠，配送難度比較大。在中心城市，老百姓在選擇醫(yī)療服務的時候，品牌多、廠家也多、品規(guī)也多，選擇空間比較多。但基層老百姓選擇的空間相對有限。我們在基層做服務的時候，距離非常遠。我印象比較深的，當時我在新疆和團隊去給客戶送藥品，從公司出發(fā)送到客戶那里花了將近一天時間，而且這個過程中有些地方路途比較坎坷。還有一些地方更偏遠，有時候可能還要租用馬匹，甚至用肩挑背扛的方式把藥品送到客戶手上。二是利潤薄、成本較高。因為基層的訂單比較分散，而且每個訂單的金額也不大，再加上路途比較遙遠，有時候可能需要額外投入冷鏈、溫控等設備，幫客戶保存藥品。這樣算下來成本就非常高了。另外一個方面，因為我們送的藥品大部分是基本藥物，本身毛利比較低。從成本角度來講算不過來賬，是有虧損的。三是品種想湊齊比較難，有些平時用量較少的藥，可能因為市場需求較少，有一些廠家不太愿意生產和銷售這類藥品。但這些藥品對基層來講非常關鍵，需要不計銷量、不計成本地滿足需求。

　　其次，要有能力去做這個事情。沒有金剛鉆攬不了這個瓷器活。我們公司成立之初就一直往這個方面努力，經過20多年布局現在已經具備這種能力。目前在全國有400多個現代化物流中心，我們在偏遠地區(qū)都建立了辦事處，基層配送人員也有五六千人?，F在隨著服務需求的提升，我們也在不斷利用數字化、人工智能技術去提升配送效率以及服務水平。

　　最后，要有長期主義。現在我們每年在基層服務的設施以及數字化方面的投入，數以億計。這么大的投入，從短期來看，回報的效果并不明顯。但是我們還是愿意堅持做這個事情。隨著健康中國戰(zhàn)略的推進，基層醫(yī)療市場會越來越好。更重要的是，滿足基層老百姓的醫(yī)療服務需求是企業(yè)發(fā)展的動力源泉，也是我們企業(yè)的社會責任。未來我們會長期堅持下去，把這個事情做好。

　　習近平總書記強調，民營經濟發(fā)展前景廣闊、大有可為，廣大民營企業(yè)和民營企業(yè)家大顯身手正當其時。對此，我深感認同。大有可為，昭示著這個時代給我們民營企業(yè)家廣闊的發(fā)展空間；正當其時，是呼喚我們要扛起歷史的責任。

　　具體來說，大有可為首先得益于政策給力。國家對民營經濟的重視和支持，從頂層設計到落地執(zhí)行的力度是空前的，而且我們的宏觀政策因勢調整，力度在不斷加碼。其次是市場巨大，中國擁有全球最具潛力的消費市場。就醫(yī)藥領域來說，現在市場規(guī)模將近5萬億，隨著健康消費的升級，市場將進一步擴容。最后是科技賦能，現在數字化、人工智能正在重塑醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展格局，我認為以科技為核心的轉型正是我們企業(yè)打造新質生產力、培育核心競爭力的關鍵所在。

　　面向新時代，作為民營企業(yè)家，我認為，我們自身首先應該具備三方面的核心特質：一是政治立場要堅定，要厚植家國情懷。作為優(yōu)秀建設者，首先要擁護黨的領導，將企業(yè)發(fā)展融入國家戰(zhàn)略中，將社會責任內化到企業(yè)文化基因中。二是要注重內涵式增長，追求高質量發(fā)展。當前國家正在力推新質生產力，作為實體企業(yè)我們也要以“質”為刃，用創(chuàng)新取代粗放式增長。三是企業(yè)要合法經營，企業(yè)家要誠信自律。守法經營是企業(yè)的生命線，誠信自律是企業(yè)發(fā)展的通行證，這些既是對民營企業(yè)家的基本要求，更是企業(yè)核心競爭力的體現。

　　在踐行和弘揚企業(yè)家精神方面，我認為要用創(chuàng)新引擎打造新質生產力，扛起科技自立自強責任，這是新時代建設者的硬核擔當。同時，踐行共同富裕，厚植民生發(fā)展根基。正如九州通在新疆開展的“小藥箱”項目，就是通過參與基層和農村地區(qū)的基本醫(yī)療保障體系等方式踐行我們的社會責任。

　　展望未來，伴隨著各項政策紅利的持續(xù)釋放，民營經濟的明天會更加美好，政策的支持將會更加穩(wěn)定長效，市場容量也會持續(xù)擴大，創(chuàng)新的活力也會愈發(fā)強勁有力。